よくある質問

カテゴリ

無料現地調査について

土日や夜間の施工は可能ですか?

現場によっては可能です。お気軽にお問い合わせください。

無料現地調査と施工を同じ日にすることは可能ですか?

可能です。無料現地調査後、お見積りにご納得いただけたらそのまま施工することも可能です。

同じ日のご施工を希望の方は、お問い合わせの際にお伝えください。

土日や夜間の無料現地調査は可能ですか?

習性によっては昼に活動する鳥もいますので、無料現地調査はなるべく昼に行わせていただくことをおすすめしています。

無料現地調査は何をしますか?

鳥害撃退サポート【とりさぽ】では、いきなり施工するのではなく、実際に現地に赴き、被害状況を確認させていただきます。

どんな鳥が来ているのか、その鳥の習性、周りの環境はどうか、どんな状態にしたいかなど詳しくお聞きします。

その後、お見積りもご提出いたしますので、内容にご納得いただけましたら施工に進みます。

 

 

▼無料現地調査で確認すること

・被害トラブルの状況

・周りの環境

・ご近所トラブルにならないか

・来ている鳥の習性

・お見積り

・ご希望の対策(巣のみ撤去してほしい。鳥を捕獲してほしい。二度と来ないようにしてほしい。清掃をしてほしい。など)

無料現地調査にはどれくらい時間かかりますか?

現場の規模にもよりますが、だいたい30分くらいで調査は終わります。

害虫・害鳥獣駆除について

一度、他の業者に施工してもらった場所を、お願いすることはできますか?

可能です。

とりさぽでは、専門知識をもとに対策が上手くいかなかった理由を特定したうえで、対応させていただきます。

どんな害虫・害鳥獣に対応していますか?

以下の害鳥・害獣・害虫に対応しています:

【害鳥】ハト、カラス、スズメ、ムクドリ
【害獣】ネズミ、ハクビシン、アライグマ、 コウモリ
【害虫】ゴキブリ

上記以外もご相談ください。

生き物の種類がわからないのですが…

無料現地調査で正確に特定いたします。

糞や足跡、物音、臭い等から
プロが判別いたします。

写真をLINEで送っていただければ、
ある程度の判別も可能です。

駆除にどのくらい時間がかかりますか?

害虫・害鳥獣の種類や被害状況により異なります。

【目安】
• ハト:1〜2日
• ネズミ・チャバネゴキブリ:約1年~
• ハクビシン・アライグマ:約1年~

詳しくは現地調査時にご説明いたします。

駆除後の再発防止はしてもらえますか?

はい、侵入口の封鎖や予防対策を行います。

最大5年の長期保証もございます。

保証期間内に再発した場合は
無償で再施工いたします。

鳥獣保護法が心配です。違法になりませんか?

とりさぽ正規代理店の当社では法令を遵守して駆除を行います。

違法行為は一切ございません。

家にいる時に作業してもらえますか?

はい、可能です。

お客様のご都合に合わせて
作業日時を調整いたします。

※作業内容により、
ご不在でも対応可能な場合があります。

賃貸物件でも対応できますか?

はい、可能です。

ただし、オーナー様や管理会社様の
許可が必要な場合があります。

事前にご確認ください。

マンション・アパートでも対応できますか?

はい、対応可能です。

集合住宅特有の注意点もございますので、
まずはご相談ください。

ペットへの影響は大丈夫ですか?

使用する薬剤は
人やペットに安全性の高いものを使用します。

念のため、作業中は
ペットを別室に移動していただく場合があります。

臭いや汚れはきれいになりますか?

はい、駆除後に清掃・消毒・消臭を行います。

糞尿による汚れや臭いも
可能な限り除去いたします。

※建材に染み込んだ場合は
完全除去が難しい場合もあります。

土日や夜間の施工は可能ですか?

現場によっては可能です。お気軽にお問い合わせください。

一度カラスの対策で、他の業者に施工してもらった場所を、お願いすることはできますか?

できます。

とりさぽでは、専門知識をもとに対策が上手くいかなかった理由を特定したうえで、対応させていただきます。

一度コウモリの対策で、他の業者に施工してもらった場所を、お願いすることはできますか?

可能です。

とりさぽでは、専門知識をもとに対策が上手くいかなかった理由を特定したうえで、対応させていただきます。

一度ハトの対策で、他の業者に施工してもらった場所を、お願いすることはできますか?

できます。

とりさぽでは、専門知識をもとに対策が上手くいかなかった理由を特定したうえで、対応させていただきます。

一度スズメの対策で、他の業者に施工してもらった場所を、お願いすることはできますか?

できます。

とりさぽでは、専門知識をもとに対策が上手くいかなかった理由を特定したうえで、対応させていただきます。

目立つネットは嫌なのですが…

鳥害撃退サポート「とりさぽ」では、耐候性・難燃性のある素材の目立たないネットを使用しております。

 

 

↓ネットの目立ち方の差

 

左側:弊社施工(鳥害対策用ネット使用)事例
右側:防球用ネット設置事例

 

料金・お支払いについて

料金はどのくらいかかりますか?

害虫・害鳥獣の種類や被害状況により異なります。

【空き家管理】
月額5,000円(税込)

【駆除費用の目安】
• ハト:3万円〜
• ネズミ:5万円〜
• ハクビシン・アライグマ:10万円〜
• スズメバチ:2万円〜

詳しくは無料お見積もりでご確認ください。

見積もり後に追加料金は発生しますか?

基本的に発生しません。

ただし、作業中に
当初想定していなかった被害が見つかった場合は、
事前にご説明・ご承諾いただいてから
追加作業を行います。

お客様の許可なく
追加料金が発生することはありません。

お支払い方法を教えてください。

以下の方法をご利用いただけます:

• 銀行振込
• 現金払い

【空き家管理の場合】
• 初回のみ事前決済
• 2回目以降は月末締め翌月払い

分割払いは可能ですか?

申し訳ございません。
現在、分割払いには対応しておりません。

キャンセル料はかかりますか?

【お見積もり前】
キャンセル料は一切かかりません。

【ご契約後】
作業開始前:無料
作業開始後:実施分の費用をご請求

※空き家管理の月額プランは
いつでも解約可能(解約金なし)

補助金や助成金は使えますか?

自治体によっては
空き家管理や害獣駆除の補助金制度が
ある場合があります。

お住まいの自治体にご確認ください。

当社では必要な書類のご用意など、
サポートいたします。

領収書は発行してもらえますか?

はい、発行いたします。

お支払い後にお申し付けください。

施工費用の目安を教えてください。

個人宅(一戸建て、アパート、マンション等)の施工は、20,000円~

法人(工場、公共施設など)の施工は、50,000円~になります。

 

作業内容と費用のお見積りは必ず明確にいたします。

ご希望の項目だけ承ることも可能です。お気軽にご相談ください。

 

・作業料金

・駆除費用

・殺菌、消毒費用

・部材代金

・清掃費用

・再発防止費用

 

空き家管理【みまわり】 について

本当に一度も現地に行かなくて大丈夫ですか?

はい、大丈夫です。

お打ち合わせ → 契約 → 報告
すべてLINEで完結できます。

お客様の立ち会いは一切不要です。

鍵はどうやって渡せばいいですか?

基本的には、鍵をお預かりしないプランでサービスをご利用いただけます。


必要に応じて、オプションサービスにて鍵の受け渡しにも対応しておりますので、ご要望がございましたらお気軽にご相談ください。

どのくらいの頻度で見に行ってくれますか?

基本プランは月1回の訪問です。

追加訪問をご希望の場合は、
都度相談にて対応可能です。

訪問日は指定できますか?

月初・月中・月末など、
ご希望の時期をお知らせください。

可能な限り調整いたします。

※天候や予約状況により
前後する場合がございます。

急に見に行ってほしい時は?

LINEでご連絡ください。

「近隣から苦情が来た」
「台風後の状況を確認したい」
など、緊急時も対応可能です。

※別途費用が発生する場合があります。

報告はいつ届きますか?

訪問当日〜翌日にLINEでお届けします。

写真付きで詳細にご報告いたします。

報告書は保存できますか?

LINEのトーク履歴として残ります。

必要に応じてスクリーンショット等で
保存していただけます。

過去の報告もいつでも見返せます。

室内の掃除もお願いできますか?

はい、オプションで対応可能です。

• 簡単な掃除(窓拭き・掃き掃除等)
• 本格的な清掃

内容により料金が異なりますので、
事前にお見積もりいたします。

ポストの郵便物はどうなりますか?

基本プランではチラシを回収・処分いたします。

郵便物を転送希望の場合は、
オプションで対応可能です。
(+500円/回、送料別途)

害鳥・害獣を発見したらどうなりますか?

すぐにLINEでご報告し、
駆除のお見積もりをご提示いたします。

ご希望に応じて
ワンストップで駆除対応も可能です。

契約期間の縛りはありますか?

月額プランは縛りなし。
いつでも解約できます。

年間契約の場合は1年間のご契約となります。

※いずれも解約金等は一切かかりません。

オプションは途中から追加できますか?

はい、可能です。

LINEでご連絡いただければ
次回から対応いたします。

お試し無料は本当に無料ですか?

はい、完全無料です。

毎月先着1名様限定で、
2回の訪問・報告が無料でお試しいただけます。

3回目から月額5,000円が発生します。

※合わなければ2回で解約もOK
(解約金などは一切かかりません)

年間契約の割引はありますか?

はい、ございます。

【月払い】
5,000円 × 12ヶ月 = 60,000円

【年間一括払い】
55,000円(5,000円お得)

※お試し無料は適用外となります。

管理不全空き家に指定されそうです。対応できますか?

はい、対応可能です。

自治体からの指摘事項を確認し、
改善策をご提案いたします。

定期管理により
「管理不全空き家」指定を回避し、
固定資産税の優遇措置を守ります。

本当に一度も現地に行かなくて大丈夫ですか?

はい、大丈夫です。

お打ち合わせ → 契約 → 報告
すべてLINEで完結できます。

お客様の立ち会いは一切不要です。

鍵はどうやって渡せばいいですか?

基本的には、鍵をお預かりしないプランでサービスをご利用いただけます。
必要に応じて、オプションサービスにて鍵の受け渡しにも対応しておりますので、ご要望がございましたらお気軽にご相談ください。

どのくらいの頻度で見に行ってくれますか?

基本プランは月1回の訪問です。
追加訪問をご希望の場合は、都度相談にて対応可能です。

訪問日は指定できますか?

月初・月中・月末など、ご希望の時期をお知らせください。
可能な限り調整いたします。
※天候や予約状況により前後する場合がございます。

急に見に行ってほしい時は対応してもらえますか?

LINEでご連絡ください。
「近隣から苦情が来た」
「台風後の状況を確認したい」
など、緊急時も柔軟に対応します。
※別途費用が発生する場合があります。

報告はいつ届きますか?

訪問当日〜翌日にLINEでお届けします。
写真付きで詳細にご報告いたします。

報告書は保存できますか?

LINEのトーク履歴として残ります。
写真はアルバムに保存がご希望であればお申し付けください。

アルバムに保存した画像はいつでも見返せます。

室内の掃除もお願いできますか?

はい、オプションで対応可能です。
• 簡単な掃除(窓拭き・掃き掃除等)
• 本格的な清掃

内容により料金が異なりますので、事前にお見積もりいたします。

ポストの郵便物はどうなりますか?

基本プランではチラシを回収・処分いたします。

郵便物を転送希望の場合は、オプションで対応可能です。
(+500円/回、送料別途)

害鳥・害獣を発見したらどうなりますか?

すぐにLINEでご報告し、駆除のお見積もりをご提示いたします。
とりさぽ正規代理店の当社がワンストップで駆除も対応可能です。

契約期間の縛りはありますか?

月額プランは期間の縛りはありません。
年間契約の場合は1年間のご契約となります。
※いずれも契約期間内の解約金は一切かかりません。

オプションは途中から追加できますか?

はい、可能です。
LINEでご連絡いただき、ご入金確認次第、次回訪問時から対応いたします。

その他

会社概要を教えてください。

【運営会社】株式会社bond.
【事業内容】
• 空き家管理サービス
• 害虫・害鳥獣駆除

詳しくは「運営会社」ページをご覧ください。

保険には入っていますか?

はい、損害賠償保険に加入しています。

万が一、作業中に
お客様の財物を破損した場合は、
保険で補償いたします。

個人情報の取り扱いは大丈夫ですか?

お客様の個人情報は
プライバシーポリシーに基づき
厳重に管理いたします。

第三者への開示は一切ございません。

詳しくは「プライバシーポリシー」を
ご覧ください。

相談内容が外部に漏れることはありませんか?

ご安心ください。

お客様のご相談内容やお悩みは
厳守いたします。

守秘義務を徹底しておりますので、
安心してご相談ください。